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Author ultimate nutrition whey aus dem shop verschwunden?
Giganto

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23.05.2004 16:38     Profil von Giganto   Giganto eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
war gerade im shop und kann dort nirgendwo das un whey finden. gibts das jetzt nicht mehr oder wurde das aufgrund der probleme mit dem zoll vorübergehend aus dem angebot genommen? ich frage deshalb, weil ich seit ca. 6 wochen auf meine lieferung warte.

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Last Dragon

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23.05.2004 17:01     Profil von Last Dragon   Last Dragon eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
Hast du noch keine Post vom Shop gekriegt? Die Sache mit UN wird bis auf weiteres gecancelt. Falls Du neben dem Whey noch was anderes bestellt hattest, so wird das ausgeliefert, aber ohne Whey. Auf die Nachnahmegebühren wird aufgrund der langen Wartezeit einmalig verzichtet.

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Giganto

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23.05.2004 17:27     Profil von Giganto   Giganto eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
nö, hab leider noch keine post vom shop bekommen. das ist ja mal ein ding. nach einigen anrufen meinerseits und dem versprechen sich bei mir zu melden von seiten body attacks, informiert mich hier ein anderer forenteilnehmer (vielen dank übrigens), das meine bestellung nach 6 wochen wartens gestrichen wird. suuuper service! da bestell ich doch gerne wieder!

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baboon201

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23.05.2004 18:10     Profil von baboon201   baboon201 eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
Und wieso wird das gecancelt? Hatte vor in nächster Zeit mal das Whey von UN auszuprobieren.

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Last Dragon

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23.05.2004 21:57     Profil von Last Dragon   Last Dragon eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
Ich mache mal copy/ paste für diejenigen die noch nicht informiert wurden. [quote:0ebad0017d]Liebe Kunden! Da wir leider in Sachen *Ultimate Nutrition* keine Fortschritte machen, werden nun die Artikel versendet, die Sie außerdem bestellt haben. Ob und wann wir die fehlenden Artikel nachliefern können, können wir leider nicht sagen. Wir werden Sie Anfang der nächsten Woche darüber informieren, ob die einzige Lösung die Stornierung des Artikels sein wird. Die Nachnahmekosten in Höhe von 3,60€ werden wir Ihnen aus Kulanz nicht berechnen, so dass lediglich die Fracht anfällt. Für die unglaubliche lange Wartezeit können wir uns wirklich nur vielmals entschuldigen! Wir versichern, dass diese Art und Weise der Bestellabwicklung die absolute Ausnahme bildet und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gern davon überzeugen möchten! Viele Grüße und besten Dank für Ihr Verständnis! Body Attack Schnackenburgallee 22 22525 Hamburg Tel:040/41005056 Fax:040/41005058 Body Attack-Onlineshop Shop: www.body-attack.de Body Attack-Forum Forum: www.body-attack.de/board[/quote:0ebad0017d] Damit sind wohl alle Fragen beantwortet ;)

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Giganto

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23.05.2004 22:37     Profil von Giganto   Giganto eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
ein paar fragen hätte ich da noch: [quote="Last Dragon"]Ich mache mal copy/ paste für diejenigen die noch nicht informiert wurden. [quote:25da9c47c0]. Die Nachnahmekosten in Höhe von 3,60€ werden wir Ihnen aus Kulanz nicht berechnen, so dass lediglich die Fracht anfällt.[/quote:25da9c47c0] bekomme ich zinsen auf den betrag, den ich vor wochen bereits im voraus erstattet habe? [quote:25da9c47c0]Für die unglaubliche lange Wartezeit können wir uns wirklich nur vielmals entschuldigen! Wir versichern, dass diese Art und Weise der Bestellabwicklung die absolute Ausnahme bildet und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gern davon überzeugen möchten! Viele Grüße und besten Dank für Ihr Verständnis! [/quote:25da9c47c0] verständniss bringe ich für die lieferschwierigkeiten durchaus auf, jedoch nicht für die schlechte kundenbetreuung und informationsweitergabe!

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Last Dragon

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23.05.2004 23:25     Profil von Last Dragon   Last Dragon eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
[quote:e3ee86bbe8="baboon201"]Und wieso wird das gecancelt? Hatte vor in nächster Zeit mal das Whey von UN auszuprobieren.[/quote:e3ee86bbe8] Das Whey von UN ist geschmacklich in der Tat geil. Hatte schonmal das Vergnügen... habs damals mal bei Sledg (...ihr wisst schon) gekauft. Falls sich seitdem nix verändert hat Top! :daumen: Finds auch schade, dass das nun nix wird :( [quote:e3ee86bbe8]bekomme ich zinsen auf den betrag, den ich vor wochen bereits im voraus erstattet habe? [/quote:e3ee86bbe8] Da mußt mal morgen anrufen und erfragen. Ich hab bisher eigentlich nur positive Erfahrungen mit BA gemacht, was Kulanz angeht (Bin allerdings auch ein "Poweruser") Probiers!

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Jan von Body Attack

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24.05.2004 14:28     Profil von Jan von Body Attack   Jan von Body Attack eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
tja, was sollen wir sagen. der zoll stellt sich an - einfach ohne worte!deshalb haben wir erst einmal das whey aus dem shop genommen und alle user angemailt. alle bekommen ihr geld erst einmal wieder oder probieren das ultra whey von body attack. sorry......... http://www.bbszene-shop.de/news.php4?id=14&PHPSESSID=507b51b2798815571add52e9c5c1be7a

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Giganto

Beiträge: 2123
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24.05.2004 15:58     Profil von Giganto   Giganto eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
[quote:597c6e7852="Jan von Body Attack"]tja, was sollen wir sagen. der zoll stellt sich an - einfach ohne worte!deshalb haben wir erst einmal das whey aus dem shop genommen und alle user angemailt. alle bekommen ihr geld erst einmal wieder oder probieren das ultra whey von body attack. sorry......... [/quote:597c6e7852] die zollprobleme sind aber bei weitem keine entschuldigung für die schlechte kundeninformationspolitik! und angemailt wurden bei weitem nicht alle kunden (ich bin wohl das beste beispiel dafür)! bei einem meiner telefonate mit eurer "hotline" wurde mir z.b. versprochen sich telefonisch zu melden wenn es etwas neues gibt. und woher habe ich die info, das die produkte vorübergehend aus dem angebot genommen und die bestellungen storniert wurden? wieder einmal selber erfragt- und von einem unbeteiligten forenuser informationen erhalten. und bitte hört auf so zu tun als würdet ihr mit der rückzahlung des geldes uns, den kunden, etwas gutes tun (das habt ich jetzt schon zum xten mal gelesen)! das versteht sich wohl von selber! alles andere wäre eine frechheit!! schönen tag noch!

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Jan von Body Attack

Beiträge: 70
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24.05.2004 16:35     Profil von Jan von Body Attack   Jan von Body Attack eine Nachricht schreiben     Beitrag editieren/löschen
manno mann, da ist aber jemand böse und versteht uns nicht. tut mit leid kann ich nur sagen und ich weiß alle wurden informiert. vielleicht bist du durch gerutscht, sorry. wir sind auch nur menschen..........selber noch schönen tag. gruß jan

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